Go To トラベルキャンペーンについて

お知らせ　　2020/07/30

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度の「Go To トラベルキャンペーン」に、当ホテルが参画参画することが決定いたしました。

 

 

【公式サイト経由や電話予約の割引適用方法】

 

公式サイト経由やお電話での予約の際は、別途クーポン取得サイト上で、お客様自身での割引申請処理が必要です。

 

※注意　まずは下記をお読みください

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ホテル公式サイトで予約しただけでは割引になりません。

■対象の宿泊プランを予約後、クーポン取得サイトＳＴＡＹＮＡＶＩ（ステイナビ）サービスに移動し、

　GoToキャンペーン割引の手続きを行ってください。

　ＳＴＡＹＮＡＶＩに会員登録後、予約情報を登録することでクーポンが発行され、発行された「GoToトラベル

　キャンペーン割引クーポン番号」を、フロントで提示することにより割引が適用となります。

　★STAYNAVI　ホテルささゆり取得サイト：https://staynavi.direct/campaign/gototravel/?facility_id=130459

　★STAYNAVI　ホテルやまゆり取得サイト：https://staynavi.direct/campaign/gototravel/?facility_id=310765

 

■STAYNAVIでは販売プランにGoToトラベル対象の旨の表記がある販売商品のみお申込みいただけます。

 

■STAYNAVIでは宿泊施設に直接申し込んだ予約（宿の公式サイトや電話予約）のご予約分を取り扱っております。

　※旅行会社やオンラインの予約サイト経由の予約は対象になりません。

 

■STAYNAVIで取扱いが出来るのは予約日が2020年7月27日以降のものに限ります。

 

■現在政府の要請により東京都の施設への旅行、東京都民の方の県外への旅行についての割引は承っておりません。

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≪　ご　注　意　≫　

7月30日午後0時以降に…

 

宿泊施設に直接申し込んだ予約（宿の公式サイトや電話の予約）については、事後還付手続きの対象外となります。

上記クーポン取得サイト『ＳＴＡＹＮＡＶＩ』より割引申請をお願いいたします。

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※7月30日午後0時までにご予約、かつ8月31日までに終了する旅行については事後還付手続きが可能です。

 

▼事後還付手続きの詳細は、下記ＵＲＬよりご確認ください。

・ご案内：https://www.jata-net.or.jp/gttravel/pdf/manual/2020_tarvrretnprtinguide.pdf

・手続きに必要な各種様式の例：https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/2020_tarvrretnprtinform.xlsx

 

≪Go To トラベル事務局公式サイト≫

▼旅行者向けサイト：https://goto.jata-net.or.jp/

 

≪観光庁公式サイト≫

▼観光庁ホーム：https://www.mlit.go.jp/kankocho/page01_000637.html

・Go To トラベル事業の概要：https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001355871.pdf

・よくある質問：https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001356313.pdf

わたらせ温泉スタッフ

新型コロナウイルス感染症への当ホテルの取り組みについて

お知らせ　　2020/07/16

当館では、今般の新型コロナウイルスによる感染症の対策として、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用いただくため、以下の対策を行っております。
お客様には何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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【1.アルコール消毒液の設置】
ロビーやレストラン、化粧室等に消毒液を設置し、お客様がより安心して
ご利用いただける環境整備に努めております。

【2.定期消毒の強化】
ドアノブ、扉、階段の手すり、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等、
お客様の触れる機会が多い箇所のアルコール消毒を適宜実施しております。

【3.接客時のマスク着用】
お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、接客スタッフはマスクを着用しております。

【4.客室の換気】
定期的にお部屋の空気を入れ変え、安心してご滞在いただける環境を整えております。

【5.検温の実施】
ホテル入口にて、検温を実施しております。
37.5℃以上の発熱をされてるお客様、また、体調の優れないお客様は、保健所の方にご連絡させていただきます。
※37.5℃の基準は行政の指針によるものです。

【6.本人確認の実施】

チェックイン時、同行のお客様を含めご宿泊のお客様全員の本人確認を実施いたします。
※Go Toトラベル事務局からの通達により、10月1日の東京都除外解除以降も本人確認の実施は継続いたします。

【7.『3密』の防止】

館内各所にてソーシャルディスタンス確保を徹底します。
ロビー、食事会場の席の間隔を１m程度に拡張、フロントカウンターには飛沫飛散防止対策の設置をします。
大浴場、喫煙コーナー、エレベーター等の利用人数を限定します。
利用時間の分散案内を徹底します。

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（お客様へのお願い）
■発熱があったり、咳、咽頭痛などの症状がある方の来館はご遠慮くださいませ。
■来館時にはマスクの着用をお願いいたします。
■エレベーターご利用の際は他のお客様との同乗を避けてください。
■お客様と従業員との接触を減らす為に…
・滞在中のお部屋への入室は一切控えさせていただきますので、お布団・備品等も全て
事前にご準備させていただいております。（滞在中の清掃も不可）
・また、お食事の提供方法につきましても、出来る限り事前に配膳させていただきます。
■お食事会場への入場人数を制限させていただく場合がございます。

総支配人

ＪＴＢ顧客満足度表彰受賞のお礼

お知らせ　　2020/07/01

2019年度（2019年4月～2020年3月までの1年間）、ＪＴＢ主催のご宿泊のお客様に対し、優れたサービスの提供により『ＪＴＢ顧客満足度90点以上の宿』として受賞することができました。

これは、お客様に対するきめ細やかで暖かなサービス提供に対する表彰にて、偏に皆様方のご支援ご協力の賜物と、深く感謝申し上げます。

今後も皆様方のご愛顧により引き続き受賞できるよう、なお一層、サービスの向上に努め頑張る所存でございます。

ありがとうございました。

総支配人